Términos y Condiciones
Aquí se recogen nuestras Condiciones Legales, estas condiciones afectan a tus derechos y obligaciones en el uso de OPAME.
1. Información general
OPAME es una plataforma web con dominio www.opame.es, dedicada a la Escala de Agentes Medioambientales de Organismos Autónomos del Ministerio de Medio Ambiente, la cual actúa como punto de información para los usuarios que quieran ser conocedores de esta profesión y del proceso selectivo para el acceso al empleo público de esta Escala; y pone a disposición preparación para el acceso a la Escala de Agentes Medioambientales del Estado en formato curso.
Email de contacto: info@opame.es
2. Objeto
Estas Condiciones Legales, regulan el acceso, navegación y la utilización de la página web www.opame.es (en adelante «OPAME»), así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos y la contratación de los cursos de formación ofrecidos a través de esta plataforma.
El ejercicio de acciones por partes de OPAME mencionadas en los presentes Términos y condiciones se entenderán hechas por el administrador y titular de la página web.
El acceso o la mera utilización de la web por parte del usuario implica la adhesión de éste a los Términos y Condiciones que OPAME tenga publicados en cada momento, por lo que se recomienda que el usuario lea atentamente los mismos. En este sentido se entenderá por “usuario” a toda persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios, desarrollados en el sitio web.
3. Condiciones de acceso
El acceso a la web es libre y gratuito, no obstante, algunos de los productos ofrecidos por OPAME pueden encontrarse sujetos a la contratación previa y al pago de una cantidad de dinero en la forma que se determina en los presentes Términos y Condiciones.
Queda prohibida la contratación de productos y servicios a través de OPAME por parte de menores de edad, debiendo obtener debidamente y con anterioridad, el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente.
Los contenidos incluidos en OPAME se facilitan únicamente a consumidores o usuarios finales. Cualquier uso comercial no autorizado de los mismos, o su reventa, quedan prohibidos. OPAME se reserva el derecho a emprender acciones legales frente a quien realice cualquier uso no autorizado.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios. Queda prohibido el uso de la web para fines ilícitos o lesivos.
4. Registro de usuarios
Se pone a disposición de los usuarios un formulario de registro para la creación de una cuenta de usuario en OPAME (el usuario registrado en adelante «ESTUDIANTE»).
El registro implica la aportación de datos personales (ver Política de privacidad).
Para acceder a los cursos ofrecidos por OPAME, es necesario estar registrado.
El ESTUDIANTE será responsable de aportar información veraz y lícita. Asimismo, es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
El ESTUDIANTE se compromete a la custodia, confidencialidad y uso diligente del nombre de usuario y contraseña utilizados para la creación de su cuenta y acceso a los productos de OPAME, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanentemente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del ESTUDIANTE la utilización ilícita de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el ESTUDIANTE.
5. Contratación de cursos
5.1. Objeto y especificaciones de los cursos
OPAME comercializa a través de su página web cursos para la preparación para el acceso por oposición a la Escala de Agentes Medioambientales de Organismos Autónomos del Ministerio de Medio ambiente.
Para el acceso a los cursos el usuario debe de estar registrado con una cuenta de usuario en OPAME.
En la pantalla de previsualización y registro del curso se incluirá toda la información relativa al mismo referente a precios y modalidades de contratación, descripción y contenido o requisitos.
Los actividad de los cursos se desarrollarán por medio de una plataforma que organiza el contenido en Bloques, en Lecciones y en cuestionarios. Cada Bloque podrá incluir Lecciones y/o cuestionarios. Las Lecciones incluirán el contenido especificado en el siguiente apartado.
OPAME es responsable de que dichos cursos estén disponibles y en funcionamiento en su página web para que el ESTUDIANTE pueda adquirirlos.
5.2. Contenido de los cursos
Los cursos, de acceso y desarrollo online, pueden incluir alguno de los siguientes contenidos (no todos los contenidos están incluidos en todos los cursos, la información de lo que incluye cada curso se puede comprobar en la página de previsualización y compra del curso):
- Temario en pdf. Temario en PDF protegido ante modificaciones e inhabilitado para copia, disponible para su descarga por el ESTUDIANTE. El temario incluirá durante el periodo de vigencia de los cursos la actualizaciones de la normativa que hagan necesaria la modificación del mismo. Del mismo modo, el ESTUDIANTE tendrá derecho a recibir actualizaciones del temario ya estudiado mientras permanezca activa su subscripción al curso.
- Temario resumen: el temario anterior contará con una versión resumida que recopilará los aspectos más relevantes del tema y más susceptibles de ser preguntados en los exámenes, enfocados en los repasos finales para que estos sean eficientes. Se proporcionará en formato PDF protegido ante modificaciones e inhabilitado para copia, disponible para su descarga por el ESTUDIANTE.
- Material de apoyo: referido a material en PDF protegido ante modificaciones e inhabilitado para copia, disponible para su descarga por el ESTUDIANTE, complementario al temario. Este material consistirá en documentos de dudas resueltas, índices, esquemas o resúmenes.
- Material de apoyo en video: en la descripción del contenido de cada lección podrá incluirse contenido en vídeo vinculado con plataformas externas en las que se encuentra de manera pública, como refuerzo al contenido del temario.
- Test: Cada tema incluirá un cuestionario tipo test se cuatro opciones y con una sola pregunta válida. El número de preguntas será variable e irá de 10 a 20 preguntas, en función del volumen del contenido del tema. Cada cuestionario, que se realizará a través de la plataforma formativa de OPAME, admitirá un solo intento, y al final del intento se mostrará el resultado logrado y la explicación de las preguntas falladas. La actividad de los cuestionarios podrá ser revisada por el ESTUDIANTE desde el perfil de usuario.
- Prontuarios prácticos: para el temario específico de cada convocatoria, se proporcionará según temática un prontuario práctico. Este será un documento breve y conciso que recopilará todo el material útil de cara al examen práctico de la convocatoria, para que, durante el estudio de este tipo de examen, se tenga disponible este material de manera independiente al temario. Se proporcionará en PDF protegido ante modificaciones e inhabilitado para copia, disponible para su descarga por el ESTUDIANTE.
- Ejercicios prácticos: para los temas referentes al grupo de temas específicos aptos para ser preguntados en el examen práctico de la convocatoria, se contará con ejercicios prácticos tipo test, con cuatro opciones y una única respuesta correcta, con un número de preguntas que podrá variar entre 5 y 10 en función del volumen del contenido del tema. La realización de estos ejercicios y su revisión se llevará a cabo del mismo modo que lo descrito para los test.
- Simulacros: para cada Bloque (Temario común, temario específico de DPH, Temario específico de Costas y Temario específico de MA) y de manera global para todo el temario, se llevarán a cabo simulacros de examen. Estos simulacros seguirán las normas de la convocatoria, con preguntas de tipo test de cuatro opciones y una respuesta correcta. Para el temario específico y para el simulacro global, se incluirán además de las preguntas tipo test, ejercicios prácticos. Los simulacros se proporcionarán junto con una plantilla de respuestas en formato PDF, protegido ante modificaciones e inhabilitado para copia, disponible para su descarga por el ESTUDIANTE. Irán acompañados de las normas para la realización del simulacro como ejemplo real de examen.
- Clases en vídeo: cada lección contará con un vídeo resumen del tema en cuestión, explicando los aspectos claves del mismo. Otros contenidos que podrán ir acompañado de clases en vídeo serán los ejercicios prácticos y los simulacros. Las clases no estarán disponibles para la descarga, ni serán en directo. El objetivo de las mismas será abordar el contenido en cuestión con el tiempo necesario sin interrupciones de una manera concisa y con el mínimo gasto de tiempo para el ESTUDIANTE.
Cada lección contará con un apartado de comentarios, que actuará a modo de foro, en el que los ESTUDIANTES podrán plantear las preguntas que crean convenientes y serán respondidas por el preparador de forma directa, permitiendo la participación entre estudiantes.
5.3. Duración de los cursos
La duración de los cursos vendrá especificada en la página de previsualización del curso y compra, la cuál será:
- «Hasta la fecha de examen», dando por finalizada la disponibilidad del curso hasta un mes posterior al examen o a la publicación de las plantillas definitivas de respuestas, o
- Máximo un año desde el inicio del periodo de inscripción del curso.
5.4 Periodo de inscripción
En los cursos en los que se establezca un periodo de inscripción se detallará en la pantalla de previsualización y compra del curso.
Finalizado el periodo de inscripción no podrá registrarse ni efectuarse la compra del curso.
5.5. Proceso de compra
Los cursos se adquieren mediante pago único o mediante modelos de suscripción, según se especifique. Una vez completado el proceso de pago, el usuario recibe acceso inmediato al curso, salvo que, por incidencias en el proceso de compra o modalidad de forma de pago, se requiera la comprobación y verificación del cobro.
En cada curso ofrecido a través de OPAME se indica el precio del servicio sin ningún tipo de descuento adicional. Los precios presentados en la web incluyen el IVA aplicable y el resto de los impuestos que le puedan corresponder.
Eventualmente OPAME ofrecerá descuentos y ofertas limitadas, que podrán revestir la forma de descuentos o cupones aplicados al precio total de un curso o a un periodo de suscripción, por un periodo de vigencia, para cualquier usuario en general o para usuarios concretos.
Los precios de la web son precios finales y los usuarios no deberán abonar ninguna cantidad extra durante su proceso de aprendizaje en la web.
El pago de los cursos ofrecidos en OPAME se gestionará a través de las pasarelas y medios de pagos del sitio web. Para realizar el pago, el usuario contará con varias formas de pago:
- Tarjeta de crédito o débito (por medio de la plataforma de pago Stripe)
- Transferencia bancaria (no disponible en modalidades de subscripción)
- Paypal
La transacción se realiza a través de una pasarela de pago segura con cifrado SSL.
La tarjeta de crédito o débito desde la que se realice el pago debe hacer sido emitida por un banco español y al usuario se le requerirán datos como el número de la tarjeta, fecha de caducidad y el CVV para garantizar la seguridad del pago.
Para realizar un pago mediante transferencia bancaria, el usuario podrá obtener el número de cuenta para efectuarla en la página de pago de OPAME. Se dará de alta al usuario en el momento en que el pago se verifique efectivamente en la cuenta bancaria de OPAME.
En el pago con Paypal, el usuario será redirigido a la página oficial de Paypal, donde podrá introducir sus datos y efectuar el pago al momento.
En las modalidades de subscripción, la validez de la inscripción será la fecha de compra o la fecha de verificación del cobro en caso de incidencias. El periodo de validez de la inscripción vendrá definido en el plan de subscripción pudiendo ser mensual o trimestral. Finalizado el periodo de validez deberá ser renovado nuevamente para continuar disfrutando de los productos. Todos los productos se computan de fecha a fecha y de hora a hora.
La información para el pago proporcionada el usuario se transfiere a través de Pasarelas de Pago Seguras que garantizan la seguridad de sus datos bancarios. OPAME no almacena ninguno de sus datos bancarios tras la compra del producto correspondiente. Una vez realizado el pago se le enviará de forma automática un email al correo proporcionado por el usuario con la confirmación del pedido y los pasos a seguir para entrar en su cuenta personal. OPAME no se hace responsable de las posibles incidencias que puedan producirse durante el proceso de pago que sean ocasionadas por la plataforma utilizada para realizarlo (Stripe, Paypal o entidad bancaria).
6. Derecho de desistimiento
Conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no será aplicable a contenidos digitales suministrados cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor, por medio de la Aceptación de estos Términos y Condiciones.
Al adquirir un curso y acceder a su contenido, el usuario renuncia a su derecho de desistimiento.
7. Licencia de uso y propiedad intelectual
OPAME es titular de los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido de creación propia recogido en la página web y en los cursos y productos ofertados, cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción o comunicación pública total o parcial de dicho contenido están total y expresamente prohibidos.
El usuario no adquiere la propiedad de los contenidos de los cursos sino simplemente una licencia personal limitada de uso. Una vez finalizado el periodo de validez de su suscripción, o finalizada la duración del curso, el usuario no tendrá acceso al contenido. OPAME se reserva el derecho a comprobar, por diversos medios técnicos que el uso de la suscripción es personal y no fraudulento, reservándose el derecho a cancelar el acceso a los cursos si se observa y constata un uso indebido de la cuenta (utilización por varios usuarios, multicuenta, etc.), y a tomar las oportunas acciones legales.
Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa, del contenido desarrollado en la página web de OPAME y en los cursos ofertados.
8. Responsabilidades
La academia no garantiza la superación del proceso selectivo objeto de la preparación. En esta encontraras todo el material necesario, el trabajo y esfuerzo es responsabilidad del estudiante.
OPAME declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del sitio web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos para los usuarios.
El uso indebido de la plataforma por parte del usuario podrá dar lugar a la cancelación de su cuenta sin derecho a reembolso.
9. Protección de datos
Los datos personales proporcionados serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Puedes consultar la Política de Privacidad completa.
10. COOKIES
La web utiliza cookies propias y de terceros para ofrecer una mejor experiencia de usuario y análisis estadístico. El usuario puede configurar o rechazar el uso de cookies en cualquier momento.
Consulta la Política de Cookies para más información.
11. Modificaciones de los términos
OPAME se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación del curso.
12. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Jaén.
13. Contacto
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con los servicios, el usuario puede contactar con el titular a través del correo electrónico: info@opame.es